Los hábitos de los consumidores han cambiado, y estos cambios llegaron para quedarse. Con la vida de los consumidores trastornada por COVID-19, los minoristas se han visto en la necesidad de llevar sus productos a los medios digitales.
Si antes del 2020 la transformación digital de los comercios se consideraba un proyecto a largo plazo, o en muchos casos nunca antes planteado, ciertamente después de la emergencia sanitaria mundial, los minoristas se vieron en la obligación, de manera improvisada de dar el salto hacia lo digital. Se estima que la pandemia ha acelerado la transformación digital aproximadamente en tres a cinco años, consolidando un cambio dramático hacia las compras en línea y nuevos canales de entrega.
Las expectativas de los consumidores han cambiado radical y permanentemente, exigen a los comercios mayor flexibilidad en las transacciones y que por sobre todo estén adaptados a sus necesidades, que sean digital y fluida. Es por esto que IDEALNET le ayudará por medio de su metodología IDEAL y nuestro servicio de consultoría especializada, a su empresa a adaptarse a la transformación digital que sus clientes esperan. Evaluando su infraestructura, procesos y sistemas para lograr la integración de su organización, y así poder lograr una mejor comunicación interna con sus colaboradores, lo que da como resultado una respuesta oportuna hacia sus clientes.
Mejore la experiencia en el proceso de compra de sus clientes, ofrezca servicios personalizados, con la ayuda de la transformación digital en sus procesos y operaciones, mejorando así la rentabilidad de su negocio
Atienda las necesidades cambiantes de sus clientes, tenga un control eficiente de todos los canales de interacción.
Ofrezca las herramientas oportunas a sus colaboradores para ofrecer un servicio excepcional.
Adapte a sus proveedores a ser más receptivos en mantener provista la demanda de los clientes.
Prepare su modelo de negocio hacia un futuro sostenible.
Obtenga un seguimiento inteligente de los indicadores de gestión de cada una de las actividades de su establecimiento para mejorar las ventas y la rentabilidad.
Copyright © IDEALNET - Since 1996 - All Rights Reserved.
Powered by @IDEALNET.US
Este páginas web utiliza cookies Al seguir utilizando este páginas, aceptas nuestro uso de cookies.